Choice overload: quando troppa scelta diventa un problema per il tuo business
“Cosa prendo?”. Quante volte un cliente si è perso davanti a un menù infinito, finendo per ordinare il solito piatto per non sbagliare? Questo fenomeno ha un nome: choice overload, o sovraccarico di scelta. È un bias cognitivo che si verifica quando un eccesso di opzioni manda in tilt il nostro cervello, generando stress e insoddisfazione. […]
